Geschreven door Klaas Mulder
05 mrt •
E-mailen, een brief schrijven of een mededeling doen naar iemand die ook een pc bezit, gaat als een fluitje van een cent. Maar de rommel aan ongevraagde reclame die binnenstroomt, als faeces uit een riool, is ongekend. Als ze in de Tweede Kamer over de Wet op de Privacy nog een onderwerp zoeken, kan dit worden aanbevolen. Het is afhankelijk van de provider wordt beweerd. Maar met een of andere spamfighter kan veel, hoewel niet alles, worden voorkomen.
Over providers gesproken. Onze nationale troost KPN werd, in vergelijking met de anderen, wel aardig aan de dure kant. Dus vorig jaar overgestapt naar een ander. De prijs was in ieder geval lager voor telefoon- en adsl-aansluiting. De prestatie op telefoniegebied kende minpunten, maar de diensten voor de pc, op de al gemelde spam na, waren goed. De prijzenslag was op gang gekomen. Dus via internet prijsvergelijking gemaakt en uiteindelijk besloten het contract, na enig onderhandelen, voort te zetten.
Vorige maand ontving ik echter bericht en een doos om de geleverde live-box op te sturen. Het vermoeden dat er iets fout was gegaan klopte na telefonische informatie. "U gaat uit de lucht en ook de telefoon wordt afgesloten én u raakt uw telefoonnummer ook kwijt." Natuurlijk tegengesputterd, er is toch een overeenkomst tot verlenging? "Ja, dat klopt maar een collega heeft een foutje gemaakt." Maar fouten moeten toch hersteld worden? "Ja, dat wel, maar dat duurt minstens drie weken. Overigens, die collega is ontslagen."
Het was vechten tegen de bierkaai. Overgestapt naar een andere provider. Die kan binnen een week weer voor de nodige verbindingen zorgen. En het is nog goedkoper ook. Foutje. Bedankt!
