01 dec • Onze helpliner Jan van Es temperde in het NOS-journaal van 30 januari 2007 de verwachtingen van Microsoft Windows Vista. Hoezeer had hij gelijk! Met veel minder ‘lawaai’ is in ons land op 22 oktober Windows 7 (W7) gelanceerd. Moeten we nu massaal overstappen? Een rondje langs enkele helpliners.
Jan van Es is nu duidelijk beter te spreken. Door zijn Microsoft Technet-account beschikt hij al sinds augustus over de officiële Ultimate-versie. Hij is opgetogen over het geringe geheugenbeslag. Dat maakt de pc stukken sneller en stabieler. 90% van de Vista-drivers werkt ook met W7. Het groeperen op de taakbalk van openstaande programma’s vindt Jan een prettige verbetering. In Ultimate zit de Virtual Machine (VM) waarbinnen XP kan draaien, voor oudere applicaties bv. Van Es denkt dat Microsoft daarmee de bedrijven over de streep zal trekken. Als je processor en chipset het toelaten is dit kunstje ook toepasbaar met de Home Premium-versie; download securable.exe om je pc te testen, VM kun je gratis downloaden, maar je hebt wel een XP-licentie nodig.
Helpliner Johan Sprenger heeft Ultimate sinds vier maanden en is er ook blij mee. Het heeft veel weg van XP met wat Vista-trekjes. Het draait gewoon lekkerder en geen blauwe schermen. Johan ‘sloopte’ de UAC uit Vista, in W7 vraagt die veel minder vaak om toestemming voor systeemveranderingen. Verder scoort het nieuwe systeem op netwerkgebied beter. Een gemiddelde gebruiker kan rustig volstaan met de Home Premium-versie, meent Johan.
Helpliner Rick Neeft is een echte early adopter, hij werkt al met de Ultimate-versie sinds december 2008. Als echte techneut heeft hij een Microsoft Developer Network-account, waardoor hij alle bètasoftware kan testen. Beter dan Vista, heerlijk snel en stabiel, is ook zijn conclusie. Naast de prettige taakbalk noemt hij de vele snelkoppelingen in combinatie met de Windowslogotoets. Webwereld.nl meldde dat een update van Windows 7 uitmondde in een spontane herstart. ‘Geen last van gehad.’ Rick adviseert het nieuwe systeem niet te installeren op pc’s van 8 jaar of ouder, maar hij acht het licht genoeg voor de populaire netbooks met een 1-GHz-processor. Een vondst is de ingebouwde miracle tool psr.exe – Probleem Stappen Beschrijving. De gebruiker zet de recorder aan en volgt gewoon opnieuw de weg naar zijn probleem. Alle handelingen worden vastgelegd in een mhtml-bestand, eenvoudig te mailen naar een helpliner of helpdesk. ‘Ideaal voor ons helpliners.’
